Legal - Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en FatCap.

Última actualización: 15 de Marzo, 2024

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando usas FatCap, e información de terceros.

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, biografía, ubicación, y cualquier otra información que decidas compartir en tu perfil.

Contenido del Usuario: Fotografías, videos, comentarios, mensajes, y cualquier otro contenido que publiques en la plataforma.

Información de Uso: Datos sobre cómo interactúas con FatCap, incluyendo páginas visitadas, tiempo de uso, clics, y patrones de navegación.

Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP, y identificadores únicos del dispositivo.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios:

  • Crear y mantener tu cuenta de usuario
  • Mostrar tu contenido a otros usuarios de la comunidad
  • Facilitar conexiones entre artistas urbanos
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma
  • Enviarte notificaciones y actualizaciones del servicio
  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas
  • Cumplir con obligaciones legales

Publicidad y Marketing: Podemos usar tu información para mostrarte anuncios relevantes y contenido promocional relacionado con el arte urbano y la cultura de grafiti.

3. Compartir Información

Compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

Con Otros Usuarios: Tu perfil público, contenido y actividad en la plataforma son visibles para otros usuarios de FatCap según tu configuración de privacidad.

Con Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar FatCap, como servicios de almacenamiento en la nube, análisis y procesamiento de pagos.

Para Cumplir con la Ley: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu información:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Acceso limitado a la información personal
  • Monitoreo regular de nuestros sistemas
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Protocolos de respuesta a incidentes

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener tu información de acceso confidencial.

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal
  • Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado
  • Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
  • Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo se usa FatCap
  • Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias
  • Cookies de Publicidad: Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador o a través de nuestro centro de preferencias.

7. Transferencias Internacionales

Como FatCap opera internacionalmente, tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu lugar de residencia.

Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información durante estas transferencias, incluyendo contratos de transferencia de datos y certificaciones de adecuación.

Al usar FatCap, aceptas estas transferencias bajo los términos descritos en esta política.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa en FatCap y por un período razonable después.

Los períodos específicos de retención dependen del tipo de información y el propósito para el que se procesa:

  • Información de cuenta: Hasta 2 años después de la eliminación de la cuenta
  • Contenido del usuario: Según se especifica en nuestros Términos y Condiciones
  • Datos de uso: Hasta 3 años para análisis y mejoras
  • Información legal: El tiempo requerido por las leyes aplicables

9. Menores de Edad

FatCap está dirigido a usuarios mayores de 16 años. Si tienes entre 16 y 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar la plataforma.

No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor de 16 años, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en [email protected].

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de un aviso prominente en FatCap.

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación. Tu uso continuado de FatCap después de estos cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos:

Email de Privacidad: [email protected]

Email Legal: [email protected]

Dirección: Roma Norte 123, 06700, CDMX, México

Teléfono: +52 55 1234 5678

Nos comprometemos a responder a tus consultas dentro de 30 días hábiles.

¿Preguntas sobre privacidad?

Estamos aquí para ayudarte a entender cómo protegemos tu información personal.